导游知识包括哪些,导游专业知识要点

导游员要拥有丰富广博的专业知识,这样才能给旅游者提供优质服务。
导游知识包括哪些,导游专业知识要点
具体来说,导游员的专业知识结构包括导游业务,旅游政策法规,中外旅游史、旅游地理学、旅游文化学、旅游心理学、旅游管理学、现代旅游学、旅游公共关系、旅游公关礼仪、中国文学史、中国历史、中国艺术史、美学基础知识、艺术欣赏、宗教知识等等。
1.导游业务:主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。
2.旅游政策法规:主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。
3.中外旅游史:主要掌握中外旅游发展的历史、特点等。
4.旅游地理学:主要掌握国内外具有旅游资源价值的地理地貌、自然风光、历史文化和宗教、建筑考古以及一些人文知识。
5.旅游经济学:主要掌握旅游经济学的基本原理和方法。
6.旅游市场学:主要掌握旅游市场学的基本原理和方法。
7.旅游营销学:主要掌握旅游营销学的基本原理和方法。m.Lvyougl.com
8.旅游文化学:主要掌握旅游文化的基本理论和方法,旅游消费行为文化、旅游审美文化、旅游企业文化、旅游接待地经营文化,旅游资源及其开发的文化分析等。
9.旅游心理学:主要掌握一般心理学知识,结合实际学会观察旅游者心理变化,随时掌握不同的心理反应,充分运用心理学知识为导游工作服务。
10.旅游管理学:主要掌握一般管理学的知识、管理理论、管理原理、管理技术和管理实务。
11.现代旅游学:主要掌握现代旅游学的基本知识及原理、方法。
12.旅游公共关系学:主要掌握旅游公共关系学的知识,结合导游实践,改进导游工作。
13.旅游公关礼仪:主要掌握旅游公共礼仪的基本知识、礼貌礼节、礼仪礼俗等。
14.中国文学史:主要掌握不同时期的著名文学家及其作品。名人的诗词,游记往往与风景名胜有关,对导游员提高文学素养大有裨益。
15.中国历史:除掌握中外通史的基础知识外,还要多了解中国古代光辉灿烂的文化、重要历史事件、历史人物、历史遗址、重点文物、文化古迹。
16.中国艺术史知识:主要掌握戏曲、音乐、舞蹈、书法、绘画、工艺美术等各门艺术的历史发展知识。
17.美学基础知识:主要掌握如何引导旅游者去审美、去欣赏自然美、艺术美、社会生活美。
18.宗教知识:我国是个多民族的国家,宗教信仰各不相同,对各地的风景名胜、文化艺术有影响。
进入新的世纪知识经济进代,知识更新越来越快,要求导游员不断学习,努力提高自身的综合业务素质,树立起终身学习的思想,只要勤于学习,努力更新自己的知识,导游的事业永远是青春常在。
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